******医院信息中心机房设备续保服务项目采购需求征集公告

******医院信息中心机房设备续保服务项目采购需求进行公开征集，欢迎各供应商报名参加。

一、项目概况

为现有机房安全设备（维保清单见下表）采购3年原厂质保服务，涵盖硬件保修、软件升级、病毒库/特征库升级、定期巡检、技术支持等服务。预算金额约45万元。服务期限为自合同签订之日起36个月。

一、征集内容

1.******医院信息中心机房设备续保服务项目采购需求服务方案（包含但不限于软硬件维保要求、技术服务要求、售后服务要求等）。

******医院信息中心机房设备续保服务项目报价清单。

二、供应商资格要求

具备独立法人资格，近三年内无重大违法记录，提供类似项目成功案例（合同复印件）。

三、采购需求

1.服务内容

（1）硬件维修：提供原厂质保服务，包括设备硬件故障维修或更换（不含人为损坏）。

（2）软件支持：操作系统及安全软件版本升级；病毒库、入侵检测特征库、漏洞库等定期更新；紧急漏洞补丁推送。

（3）技术支持：7×24小时远程技术支持；故障响应：4小时内远程响应，48小时内现场处理（或按需协商）。现场巡检：每年不少于2次现场巡检，检查设备运行状态、配置合规性及潜在风险；每次巡检后10个工作日内提供详细巡检报告（含问题清单及整改建议）。

三、征集时间和提交方式：

1.征集时间：2025年5月20日至2025年5月27日17:30（北京时间）

2.提交方式：现场递交，不接收邮寄方式。

地点：******医院行政楼4楼招标办。

3.联系人：

招标办 张老师，联系电话：0561—******

信息科 黄老师，联系电话：******

代理人 龚老师，联系电话：******

我院将对参与征集的供应商提交的资料进行综合评估，为后续采购提供参考依据。

四、注意事项：

******医院信息中心机房设备续保服务项目的初步征集，征集结果采购人或代理机构均不作书面通知或回复。供应商自愿报名、递交的材料，将作为进一步完善本项目采购需求的参考，不作为本项目招标采购的依据，仅供参考。

2.供应商可自行对信息中心机房现场和周围环境进行勘察，以获取编制征集响应文件所需的资料。参加征集响应活动所产生的一切费用由供应商自行承担，征集方案无偿提供。

3.请各参与的供应商自行保留响应资料，对递交的响应资料我方不予退还。

4.各供应商针对本次征集的响应，须对维保清单内全部品目进行响应并报价。

5.所有品目不限制品牌、型号。如维保清单中已有参数要求，供应商可按该参数需求进行品牌、型号报价；如维保清单中无参数要求，供应商须根据响应的规格型号、品牌提供相关规格型号参数（参数不可有唯一性、倾向性）。如已有需求中存在独家或排斥竞争的情形，供应商可在反馈意见书中提出，并提供依据（佐证材料）及修改意见。

附件1：《征集项目报名资格审核表》

附件2：《反馈意见书》

附件1：《征集项目报名资格审核表》.doc

附件2：《反馈意见书》.docx